プライバシーポリシー

はじめに

core infrast ja（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として位置づけています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護しているかを説明します。

当ウェブサイトおよびサービスを利用することにより、本ポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報

2. 個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

• サービス提供： お問い合わせへの対応、見積もりの作成、プロジェクトの実施
• コミュニケーション： プロジェクトに関する連絡、技術情報の提供、重要なお知らせの送付
• サービス改善： ウェブサイトの機能向上、ユーザー体験の最適化、新サービスの開発
• マーケティング： ニュースレターの配信、イベント情報の提供（同意を得た場合のみ）
• 法令遵守： 法的義務の履行、紛争の解決、契約の執行

3. 個人情報の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 同意： マーケティング通信など、明示的な同意を得た場合
• 契約の履行： サービス提供契約の履行に必要な場合
• 法的義務： 税法、会計基準など法令に基づく義務の履行
• 正当な利益： 事業運営、セキュリティ維持、不正防止のため

4. 個人情報の保管期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保管します：

• お問い合わせ情報：3年間
• 契約関連記録：5年間（法令に基づく場合は7年間）
• マーケティング同意：同意撤回まで
• ウェブサイトログ：最大2年間

5. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、以下の技術的・組織的措置を講じています：

• 暗号化： SSL/TLS暗号化によるデータ転送の保護
• アクセス制御： 業務上必要な従業員のみがアクセス可能
• 定期監査： セキュリティ体制の定期的な見直しと改善
• 従業員教育： 情報セキュリティに関する定期的な研修の実施

6. 第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません：

• お客様の同意がある場合
• サービス提供者： ホスティング、メール配信、分析ツールなどのサービスプロバイダー（守秘義務契約締結済み）
• 法的要請： 法令に基づく開示義務がある場合、裁判所命令がある場合
• 事業承継： 合併、買収などの事業再編が行われる場合

7. お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します：

• アクセス権： 保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正権： 不正確な個人情報の訂正を請求できます
• 削除権： 個人情報の削除を請求できます（法的保管義務がある場合を除く）
• 処理の制限： 個人情報の処理の制限を請求できます
• データポータビリティ： 構造化された形式での個人情報の提供を請求できます
• 同意の撤回： いつでも同意を撤回できます

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業の状況に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。変更後のポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、権利行使のご請求、苦情などは、以下の連絡先までお問い合わせください：